充分發揮“智慧醫院”便民服務作用,“一站式”預約、繳費、查閱報告清晰明了,服務質量、診療救治、科研教學,事事有推進,件件有回音;醫療服務共同體建設有序,“五大中心”資源共享運行有效,“六大中心”服務平臺優化升級,“七統一”工作機制日臻完善,多層次、全方位、漸次遞進一體化建設穩步提升;持續推進醫療衛生保障工作,加強醫療機構學科建設和人才培養,著力提升醫療救治能力,以新技術、新經驗,讓群眾就近享受高質量醫療技術和服務……
健康所系,生命相托。近來,黔江區衛健委,牢牢把握衛生健康工作新形勢,著力抓重點、攻難點、樹亮點,持續深化區域醫療體系“抱團”建設,優化醫療衛生資源配置,夯實基層服務根基,提升公共衛生保障能力,統籌衛生健康事業高質量發展……“健康黔江”紅利不斷釋放,人民群眾獲得感、幸福感不斷攀升。
醫療領域“縱聯橫合”
“抱團”提升服務效能
從“看上病”到“看好病”,從“住上院”到“住好院”,黔江聚焦優質醫療資源擴容下沉和均衡布局的服務體系迭代升級,以縱向聯合和橫向整合的方式,逐步破解醫療資源問題不足、區域分布不均衡等問題,頂層設計機制引領區域醫共體改革這條“路”越走越寬廣。
“縱向聯合就是將區級醫院與鄉鎮衛生院、鄉鎮衛生院與村衛生室進行縱向聯通、深度融合。橫向整合則是實現區級醫療衛生機構之間、鄉鎮(中心)衛生院與鄉鎮(普通)衛生院之間的橫向聯通、資源整合。這種縱橫的方式,有助于打破醫療機構之間的壁壘,實現資源的優化配置和共享,提高鄉村醫療服務的效率和質量。”區衛健委相關負責人介紹說。
目前,黔江建成以中心醫院牽頭區中醫院、區婦幼保健院和30家基層醫療衛生機構,建設4個醫療次中心,組建黔江城鄉一體化醫共體總醫院格局。總醫院實行“一院三區”協同發展模式,形成“管理指導一盤棋、信息聯通一張網、資源配置一本賬、服務流程一條龍”的醫療服務新格局,讓人員、技術、管理、服務、設備、信息以下沉為主、上下互動,實現基礎服務同質化,發展方向差異化,逐步達到“基層首診,雙向轉診,急慢分治,上下聯動”的診療新格局。
中醫院眼部疾病預防
同時區域資源共享“五大中心”已完成影像診斷、遠程心電、醫學檢驗、消毒供應、病例診斷建設并有效運行,“我們通過衛健委信息平臺,與基層醫院聯通,同時向周邊區縣擴展。按照‘基層操作、中心診斷、規范質控’的工作流程,解決了資質、保證了質量,落實了結果互認、推動區域檢驗檢查資源共享,實現資源整合化、運行網格化、服務系統化,真正將優質醫療資源源源不斷的送到老百姓身邊。”黔江中心醫院相關負責人說。
截至目前,“五大中心”資源共享平臺共開展遠程影像診斷3868例、遠程心電診斷1998例、遠程病理網絡會診438例、區域檢驗176例、消毒供應合作2家。
服務能力擴優提質
解憂紓困“提速加碼”
衛生與健康關乎每個人的幸福生活,建設高質量醫療衛生服務體系,織密高質量衛生健康防護網,是實現“健康黔江”的基礎。
網絡聯盟醫院授牌儀式
“向上”借力,綜合發展轉型升級。黔江中心醫院通過“2+2+3”模式,與重慶大學、吉首大學開展深度合作;與四川大學華西醫院、重醫附二院緊密合作,借力重慶大學附屬腫瘤醫院、重慶市急救中心、重醫附屬兒童醫院補齊緊缺專業短板弱項,掛牌“四川大學華西醫院網絡聯盟醫院”共同推進醫療教學人才培養、科研合作、醫工融合與創新能力提升。黔江區中醫院掛牌四川大學華西醫院“康復醫學學科聯盟單位”,并與市中醫院建立了緊密型醫聯體,黔江民族醫院成為中國研究型醫學學會定點幫扶醫院,補短強弱,優勢互補,保障正常醫療服務平穩有序,不斷提升服務效率。
“向外”擴力,群眾多樣化就醫需求正在逐步得到滿足。全區新增市級臨床重點專科3個,引進雙高銀發人才5名,開展多項新技術新項目,讓片區患者在“家門口”就能享受到高效專業的救治。黔江中心醫院“六大中心”服務升級,創傷救治中心,胸痛、卒中救治中心,危重孕產婦救治,危重兒童和新生兒救治,咯血中心著力打造“一站式”服務平臺,努力實現“上車即入院、入院即治療”急診急救服務新模式。
“阿姨,您哪里不舒服啊?可以跟我說,我幫您掛號。”黔江中心醫院門診大廳里,看病導醫的志愿者隨處可見。他們細心地為患者提供導診、掛號、繳費和咨詢等服務,幫助患者解決在看病就醫時遇到的急難愁盼問題,提升患者就醫體驗。去年,黔江中心醫院完成整體搬遷,規避了老院區布局擁擠的就醫問題,以優化服務流程、規范醫療秩序、提高就診效率等原則,為患者打造滿意度更高的就診環境。
此外,武陵山區域醫療中心(應急醫院)完工投用,黔江區中醫院搬遷項目正在改造裝飾,完成項目進度約76%。黔江區疾病預防控制體系現代化建設項目順利竣工驗收,建成渝東南首家健康科普館。武陵山生物醫藥聯合研究院建成投用。正陽街道中科中央公園社區服務站已完成總工程量的80%。建成甲級鄉鎮衛生院1家、乙級鄉鎮衛生院13家,獲批市級2個區域醫療衛生次中心項目。新城、老城醫療資源布局進一步優化。
“養”“防”結合多面守護
延伸“觸角”便民就醫
“之前檢查,說肺部有個小結節,這一直是我們家人的一塊心病,平時帶娃忙碌,好久沒有去復查了……”前不久,黔江中心醫院多學科聯合義診,將“診室”搬到了鄉鎮街道,為基層群眾送去義診服務及健康咨詢,進一步提升人民群眾的健康素養,讓患者在本地就能享受到更全面、更專業的醫療服務。
中心醫院義診
像這樣的場景隨處可見,黔江衛生健康系統堅持以人民為中心的發展思想,開展基層巡回診療,提升醫療服務保障能力,精準對接群眾所需、基層所盼,促進基本醫療和基本公共衛生服務均等化,把服務模式從“被動服務”轉變為“主動上門”,服務理念從“疾病診療”轉變為“健康管理”,不斷破解基層群眾就醫難題。
醫養結合,完善老年健康服務體系。2022年,黔江以“一老一小”為關注重點,著力促進養老和托育服務能力提質擴面,加快構建完善全生命周期健康管理體系,譜寫健康服務新篇章。加強黔江中心醫院、黔江區中醫院老年醫學門診建設,支持民營醫院開設老年醫學科,持續推動老年醫學項目建設, 不斷提升老年人看常見病能力。提升基層醫療衛生機構和村衛生室老年人健康管理能力,結合相關項目和政策,對相應老年人提供醫養結合服務、老年人照顧服務計劃“助醫”行動、上門進行健康評估、康復護理指導、家庭病床、上門巡診、上門診療、上門護理等醫療健康服務。
醫防融合,開啟“防中有醫”服務格局。區級醫院常態化開展義診問診活動,將臨床各科門診醫師融入健康體檢中。檢前、檢中、檢后進行“一站式”健康管理全程守護,對體檢結果進行跟蹤,專家團隊量身定制健康管理方案,實行閉環管理。同時,定向幫扶衛生院服務水平提升,組織精干團隊提供硬件支持、遠程診療、技術指導、人才培養、中醫幫扶、免費腫瘤篩查等定向幫扶,“一站式”解決疑難病癥,全心全意守護一方居民健康平安。
中醫院開展髖膝關節手術
“隨著醫療衛生和交通條件的改善,區級醫院已把服務觸角延伸到最末端,很大程度上滿足了鄉鎮群眾就近就便看病就醫的愿望,切實減少了群眾就醫奔波和經濟負擔,實現了從‘首選大醫院、找名醫’向‘小病不出村、大病不出市’轉變。” 區衛健委相關負責人說,通過促進資源服務共享、創新醫防融合服務、拓展家庭醫生簽約服務等模式, 基層診斷能力不足的痛點已逐步打通,傳統的“百姓求醫”正朝著“送醫送藥”悄然轉變。
接下來,區衛健委將持續以民生為底色,推進健康黔江建設,聚焦醫療衛生服務,加強人才隊伍建設,提高衛生健康管理服務水平,認真呵護弱勢群體,奮力描繪健康黔江美麗畫卷。
(記者 張露月)
(圖片均為資料圖片)
