為進一步優化我區營商環境，暢通市場主體和社會公眾投訴舉報渠道，及時解決市場主體合理訴求，重拳懲治損害營商環境亂象，現將營商環境投訴建議、檢舉控告渠道公告如下：

一、投訴建議類

（一）受理范圍

1.政務服務效率低、流程不透明、態度惡劣等問題；

2.政策執行過程中存在“一刀切”“層層加碼”等不合理現象；

3.涉企收費、檢查、執法不規范行為；

4.未按規定落實對市場主體支持性政策；

5.違反合同約定拖欠市場主體的貨物、工程、服務等賬款；

6.制定或實施政策措施妨礙市場主體公平競爭；

7.對優化營商環境工作專班轉辦的投訴拒不辦理；

8.其他損害營商環境行為或改進建議。

（二）受理渠道

投訴熱線：023-79229929

投訴平臺：掃描下方“碼上投訴”

二、檢舉控告類

（一）受理范圍

1.違規設定中介服務事項，勾結中介機構壟斷經營、謀取私利；

2.違規增設審批門檻、設置歧視性條款，排斥限制市場主體；

3.利用職權吃拿卡要，違規實施攤派、罰款或索要財物；

4.違規干預企業經營、招標投標，開辦“影子公司”破壞市場公平競爭；

5.選擇性執法、釣魚執法，濫用職權干擾企業正常生產經營；

6.對營商環境投訴拒不處置，威脅恐嚇、打擊報復投訴人；

7.其他濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊等破壞營商環境行為。

（二）受理渠道

舉報專線：12388

舉報平臺：掃描下方“碼上舉報”

歡迎廣大人民群眾和市場主體如實反映合理訴求、積極提供問題線索。我們將嚴格保密、依法保護。同時，對惡意舉報、捏造事實、誣告陷害他人的，依法追究責任。

黔江區優化營商環境領導小組辦公室

2025年2月28日